Política Pickup y Reservaciones
En Piatto, nos comprometemos a brindar un servicio de alta calidad, asegurando la mejor experiencia para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas en cuanto a delivery, recogido en el restaurante y reservas.
Recogido en el Restaurante
El cliente debe proporcionar un número de contacto al momento de realizar su pedido para coordinar el recogido.
Se recomienda estar presente en el horario acordado para garantizar la calidad y frescura del producto.
Reservaciones y Cenas en el Salón
Aceptamos clientes con y sin reservación en nuestro salón. Sin embargo, para garantizar disponibilidad, recomendamos reservar con anticipación.
Para cenas especiales, se requiere un depósito previo para confirmar la mesa.
Servicio de Delivery
El servicio de delivery está sujeto a disponibilidad y dependerá de la distancia. Cada caso será evaluado individualmente; por lo que el cliente deberá enviar una nota o mensaje para verificar si el servicio está disponible en su área.
El tiempo estimado de entrega es de 30 a 45 minutos después de recibir el pago y la confirmación.
En situaciones de alta demanda o pedidos complejos, se enviará una notificación mediante mensaje o llamada para actualizar el tiempo de entrega.
Todas las órdenes para deliver deben pagarse por adelantado.
Para más información puede contactarnos directamente al 787-222-0282.